“Tak ada agreement. WhatsApp sahaja. Boleh ke saya tuntut balik duit?”

“Pinjam RM20,000 dulu. Hujung bulan aku bayar.”

Bayangkan mesej itu datang daripada seorang kawan yang sudah lama anda kenal. Dia sedang sesak dan perlukan bantuan segera.

Anda pindahkan wang ke akaunnya. Tidak buat surat perjanjian. Semuanya dibincangkan melalui WhatsApp.

Hujung bulan, dia minta tangguh. Bulan berikutnya, dia bayar RM2,000. Selepas itu, setiap kali ditanya, ada sahaja alasannya.

Lama-kelamaan, mesej pun tidak berbalas.

Anda mula terfikir hendak mengambil tindakan, tetapi teringat satu perkara.

“Dulu tak buat agreement. Boleh ke tuntut?”

1. Tiada perjanjian bertulis tidak semestinya tiada tuntutan.

Bagi pinjaman persendirian biasa antara kawan, ketiadaan surat perjanjian formal tidak dengan sendirinya menjadikan pinjaman itu tidak sah. Persetujuan secara lisan juga boleh membentuk kontrak jika memenuhi syarat undang-undang. Namun, ada urusan tertentu yang memerlukan bentuk atau dokumen khusus.

Persoalan seterusnya ialah bagaimana hendak membuktikan wang itu memang pinjaman yang perlu dibayar balik.

Di sinilah mesej WhatsApp, rekod bank dan tindakan pihak-pihak menjadi penting.

2. “Saya ada resit transfer. Tak cukup ke?”

Resit pindahan membantu menunjukkan wang telah dihantar ke sesuatu akaun.

Tetapi resit itu sahaja mungkin belum menjelaskan tujuan pembayaran.

Pihak yang menerima wang boleh mengatakan bahawa wang itu hadiah, bayaran untuk sesuatu barang atau modal pelaburan. Sebab itu, bukti pembayaran perlu dibaca bersama perbualan dan dokumen lain.

Dalam contoh tadi, mesej “pinjam RM20,000” dan “hujung bulan aku bayar” boleh membantu menjelaskan tujuan wang diberikan serta janji pembayaran balik.

Bayaran RM2,000 yang dibuat kemudian juga mungkin menyokong tuntutan, bergantung pada bukti bahawa bayaran itu memang untuk hutang yang sama.

3. Simpan keseluruhan perbualan.

Jangan simpan satu tangkap layar yang menunjukkan perkataan “aku bayar” sahaja.

Mesej sebelum dan selepasnya mungkin menjelaskan jumlah hutang, tarikh pembayaran, permintaan lanjutan masa atau pertikaian yang pernah dibangkitkan.

Simpan perbualan asal dalam telefon, buat salinan sandaran dan pastikan nombor telefon serta tarikh mesej dapat dikenal pasti. Simpan juga penyata bank dan rekod setiap bayaran balik.

Mesej WhatsApp boleh membantu menyokong sesuatu tuntutan, tetapi ketulenan, konteks dan cara bukti itu dikemukakan masih boleh dipersoalkan. Adanya tangkap layar tidak bermaksud mahkamah akan terus menerima semua yang didakwa.

Susun juga pengiraan dengan jelas. Jika pinjaman asal RM20,000 dan RM2,000 telah dibayar balik, baki pokok berdasarkan angka itu ialah RM18,000. Bayaran yang sudah diterima mesti diambil kira.

4. Perlu terus saman?

Langkah awal ialah menyemak bukti, jumlah yang masih tertunggak dan sama ada kewajipan membayar balik sudah sampai masanya.

Surat tuntutan boleh dipertimbangkan untuk menyatakan asas hutang, baki yang dituntut dan tempoh pembayaran. Jika peminjam mencadangkan ansuran, persetujuan itu elok direkodkan dengan jelas, termasuk jumlah, tarikh bayaran dan tindakan jika dia gagal membayar.

Jika penyelesaian tidak tercapai, tindakan mahkamah boleh dipertimbangkan. Sebelum memfailkan kes, asas tuntutan, bukti, tempoh had dan kos perlu dinilai. Perkara-perkara ini turut ditekankan dalam panduan rasmi Kehakiman.

Bagi tuntutan oleh individu yang tidak melebihi RM5,000, prosedur tuntutan kecil mungkin sesuai. Pihak-pihak secara umum mengendalikan kes sendiri tanpa diwakili peguam semasa pendengaran.

5. “Kalau menang, mesti dapat duit semula?”

Mendapat penghakiman tidak semestinya bermaksud wang akan terus masuk ke akaun anda.

Jika penghutang masih tidak membayar, langkah penguatkuasaan mungkin diperlukan. Antaranya ialah prosiding garnisi atau penyitaan dan penjualan, bergantung pada keadaan serta aset yang boleh dikenal pasti.

Sebab itu, kemampuan penghutang membayar dan kos tindakan juga perlu dibincangkan dari awal.

6. Kalau sudah terlanjur beri pinjam tanpa agreement, mula dengan bukti yang ada.

Kumpulkan perbualan, rekod pembayaran dan maklumat peminjam. Tulis kronologi ringkas tentang bila wang diminta, bila diberikan dan apa yang berlaku selepas itu.

Jangan terus menganggap wang tersebut tidak boleh dituntut hanya kerana tiada surat perjanjian. Pada masa yang sama, jangan anggap resit pindahan sahaja sudah menjamin kemenangan.

Untuk pinjaman seterusnya, rekodkan persetujuan sebelum wang dipindahkan. Nyatakan siapa meminjam, berapa jumlahnya dan bila perlu dibayar balik.

Semasa hubungan masih baik, perkara ini lebih mudah dibincangkan. Apabila mesej sudah tidak berbalas, anda hanya boleh bergantung pada bukti yang sempat disimpan.